Klantenservice

Vestiging Schiedam

Lange Kerkstraat 17 - 19
3111 NN, Schiedam
T: +31 (0)10 4262 871
E: info@haarimport.nl

>> Routebeschrijving

Openingstijden

Maandag: 12:00 - 17:30 uur
Dinsdag: 09:30 - 17:30 uur
Woensdag: 09:30 - 17:30 uur
Donderdag: 09:30 - 20:00 uur
Vrijdag: 09:00 - 17:30 uur
Zaterdag: 09:30 - 17:00 uur
Zondag: Eerste zondag van de maand geopend
  • Voor 23:59 besteld, morgen in huis.
  • Voor 12:00 besteld, vanavond in huis.
  • Gratis verzending vanaf 30 euro
0 stuks
€ 0,00
U hebt niets in uw winkelwagen.

0

Vragen? Bel ons: +31 (0)10 426 2871

Verzenden, verzendkosten en afhalen

U kunt uw bestelling thuis laten bezorgen of zelf afhalen bij een door u gekozen filiaal van Haarimport.
Hieronder volgt uitgebreide informatie over verzenden, verzendkosten en afhalen van bestellingen van Haarimport.nl.

Verzending
Bij bestellingen op werkdagen die geplaatst zijn tussen 14:00 uur en 20:00 uur, bezorgt DHL de volgende werkdag uw bestelling.
Bij bestellingen op werkdagen die voor 14:00 uur geplaatst zijn, bezorgt PostNL de volgende werkdag uw bestelling.

PostNL levert ook op zaterdag tuseen 9:00 uur en 18:00 uur.
Mocht u de eerste keer niet thuis zijn, dan biedt PostNL het pakket de volgende dag nogmaals aan.
Als het pakket beide keren niet kunnen worden afgeleverd dan brengt PostNL uw zending naar het dichtsbijzijnde postkantoor.
Uw pakket/ zending blijft daar drie weken liggen en gaat vervolgens retour naar de afzender.
Voor ontvangst van het pakket moet altijd getekend worden.

Voor alle bestellingen op werkdagen geldt:
- vandaag voor 12:00 uur* besteld, vanavond in huis
* u kiest dan voor de verzendoptie: Fietskoerier Same Day Delivery (+ € 6,95)
- voor 23:59 uur besteld, is morgen in huis 

Fietskoerier - Same Day Delivery
Op werkdagen besteld voor 12:00 uur, is vandaag nog in huis.
U kiest dan voor de verzendoptie: Fietskoerier Same Day Delivery (+ € 6,95)
De bestellingen op werkdagen die tussen 20:00 uur en 23:59 uur worden geplaatst worden verzonden met Fietskoerier en
worden dezelfde avond tussen 18:30 uur en 23:00 uur bezorgd.

Verzendkosten Nederland

Voor verzendkosten / bezorgkosten houden wij voor Nederland de volgende tarieven aan:
Bestellingen boven de € 30,00 berekenen wij GEEN bezorgkosten
Bestellingen onder de € 30,00 berekenen wij € 4,95

Extra verzendkosten zendingen buiten Nederland:

Belgie € 7,50  gratis verzendkosten vanaf € 40,-

Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Groot-Britannie, Italie, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Zweden
Voor deze landen geldt een verzendtarief van € 9,95.
Levertijd bedraagt 2 a 3 werkdagen. Uw zending wordt verzonden met PostNL.

Estland, Finland, Hongarije, Ierland Letland, Litouwen, Polen, Portugal, Roemenie , Slovenie, Slowakije, Tsjechie
Voor deze landen geldt een verzendtarief van € 11,95.
Levertijd bedraagt 5 a 7 werkdagen. Uw zending wordt verzonden via PostNL

Levertijden
Wij leveren alleen na goedkeuring van betalingen via IDEAL, Mastercard, Visa en handmatige betalingen. (bankoverschrijving).
Onze bestellingen worden afgeleverd via PostNL of DHL (afhankelijk van het aantal producten per bestelling).
Indien het door u bestelde product niet op voorraad is en de levertijd langer dan 1 a 2 werkdagen gaat duren, berichten wij u hier zo snel mogelijk over.

Uitzonderingen van de levertijden
Rondom extra drukke periodes zoals bijvoorbeeld de feestdagen in december, kunnen afwijkende levertijden gelden voor alle bezorgopties.

Afhalen van uw bestelling
Het is mogelijk om uw bestelling op te halen in één van onze Haarimport filialen.
Hiervoor rekenen wij geen verzendkosten.
U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling is verzonden naar het betreffende filiaal van Haarimport.nl.
Wanneer uw bestelling voor 17:00 uur is geplaatst, is uw pakket doorgaans binnen twee werkdagen beschikbaar op de door u gekozen locatie.
U ontvangt altijd een e-mail wanneer uw pakket is aangekomen op het door u gekozen afhaalpunt.

Uw bestelling blijft gedurende 14 dagen liggen in het door u gekozen Haarimport filiaal.
Haalt u uw bestelling niet af binnen deze 14 dagen dan sturen wij de bestelling terug naar de afzender (ons kantoor in Schiedam).
Uw bestelling wordt vervolgens geannuleerd en het reeds overgemaakt bedrag storten wij terug op uw rekening.

Let op:
Bij het afhalen van uw bestelling vragen wij u een geldig legitimatiebewijs te overleggen (paspoort, ID card of rijbewijs).
Breng ook uw aankoopfactuur mee.
Kunt u dit niet, dan krijgt u de bestelling niet mee.

Bestelling retourneren
Binnen 14 dagen na de ontvangst- of afhaaldatum kunt u een bestelling bij ons retourneren via de post.
Retourneren bij onze filialen is NIET mogelijk.
Voor het retourneren van zendingen dient u de onderstaande procedures te volgen.

Het is daarnaast mogelijk om uw retour vooraf aan te melden, door ons schriftelijk op de hoogte te brengen dat u uw bestelling wenst te herroepen. U heeft vervolgens 14 dagen de tijd om de bestelling retour te sturen.

Retourzendingen
Voor retourzendingen houden wij de volgende punten aan:
Indien u een product retour stuurt, verzoeken wij u ons retourformulier in te vullen en een (kopie) factuur mee te sturen.
Vergeet niet het pakket voldoende te frankeren.
Tevens raden wij u aan het pakket extra te verzekeren, u bent namelijk aansprakelijk voor de retourzending.
Hygiene producten zoals haarwerkstukken, borstels, kammen, scheermessen, scharen en elektrische apparaten kunnen alleen geretourneerd
worden als de verzegeling nog intact is.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Wilt u meer informatie, klik dan hier. U kunt ook direct het formulier downloaden door hier te klikken.

Heeft u vragen over uw bestelling?

Stuur ons dan een mailtje naar: info@haarimport.nl of neem contact op met onze klantenservice.

© 2017 Elgonl. All Rights Reserved.